Sicurezza dei dati
La presente informativa è destinata a tutti coloro che visitano e interagiscono con il sito www.erzgebirge.it (il Sito ) e che desiderano accedere ai servizi erogati attraverso il Sito medesimo, ivi incluso il servizio di offerta e vendita di prodotti tramite web (“e-commerce”).
Il Sito è di proprietà di ISDD GmbH, con sede legale in Schönwald, iscritta al Registro delle Imprese C.C.I.A.A. di Freiburg, HRB 602595, P.IVA DE213111618 (“Società”) che, in conformità con i propri scopi statutari, ha realizzato la piattaforma tecnologica del Sito, anch’essa di proprietà di ISDD GmbH, e ha individuato le modalità tecniche e organizzative del servizio di e-commerce.
La Società costituisce la specifica e unica controparte contrattuale dell’utente che intende acquistare tramite il Sito e che quindi è (I) il soggetto a cui l’utente indirizza il proprio ordine, al fine di accettare l’offerta e concludere il contratto di vendita; (II) il soggetto che assume nei confronti dell’utente gli obblighi di natura precontrattuale derivanti dall’offerta; (III) il soggetto che conclude con l’utente il contratto di vendita, assumendone i relativi obblighi e diritti.
Il servizio di registrazione al Sito è prestato dalla Società. L’iscrizione
al Sito è necessaria per effettuare un acquisto on line e per usufruire degli
altri servizi riservati agli utenti registrati. Il servizio di e-commerce viene
prestato dalla Società, che processa l’ordine di acquisto attraverso la propria
piattaforma e in conformità alle modalità tecniche e organizzative dalla stessa
individuate. Per facilitare la procedura di acquisto online, al momento della
compilazione del modulo d’ordine l’utente visualizzerà i dati personali che ha
precedentemente inserito nel modulo di registrazione e che sono necessari al
completamento del procedimento di acquisto (ad es. nome, cognome, indirizzo),
senza che egli debba inserire nuovamente tali dati nei corrispondenti campi del
modulo d’ordine. L’utente consentirà alla Società di acquisire tali dati e
l’indirizzo email, necessario anche all’adempimento degli obblighi di legge che
incombono sul venditore (es: invio della conferma d’ordine prevista dall’art.
13, II comma, D.Lgs. 70/2003), con l’invio dell’ordine di acquisto, mediante
selezione dell’apposito pulsante. Pertanto, tali dati saranno conferiti alla
Società solo attraverso la selezione del pulsante che consente la trasmissione
dell’ordine di acquisto e non prima.
Al fine di consentire la Sua iscrizione al Sito nonché l’accesso al servizio di
e-commerce, la Società, potrà trattare alcuni dati personali che La riguardano.
I dati da conferiti dall’utente attraverso il Sito verranno trattati per le seguenti finalità:
a) per consentire la registrazione al Sito e per accedere ai servizi riservati agli utenti registrati nonché e per gli adempimenti amministrativi e di legge alla stessa connessi “Registrazione”);
b) nel caso di effettuazione di un acquisto online (“Vendita”):
- per consentire la conclusione del contratto di acquisto e la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo;
- per l’assolvimento di obblighi fiscali, inclusi gli obblighi derivanti dalla applicazione dell’aliquota IVA agevolata ai sensi della legge 28 febbraio 1997, n. 30;
- Dati di navigazione
E’ possibile accedere al Sito e visualizzare i prodotti offerti in vendita
senza che sia richiesto il conferimento di alcun dato personale. Tuttavia i
sistemi informatici e i software preposti al funzionamento dello Sito
acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui
trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet.
Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati
identificati, ma, anche per la loro stessa natura, potrebbero, attraverso
elaborazioni o associazioni, permettere l’identificazione dell’utente.
In questa categoria rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer
utilizzati dagli utenti che accedono al Sito, gli indirizzi in notazione Url
delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel
sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta,
ecc. Questi dati vengono utilizzati soltanto per ricavare informazioni
statistiche anonime sull’uso del Sito (quale, in particolare, il numero di
accessi) e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati
immediatamente dopo l’elaborazione. In questo processo non è previsto il
trattamento di informazioni direttamente identificative.
I dati di navigazione saranno acquisiti, con le modalità sopra indicate, solo
dalla Società.
2. Conferimento dei dati e conseguenze in caso di mancato assenso al
trattamento
Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti a) e b) dell'art. 1 che
precede è meramente facoltativo. Tuttavia, poiché tale trattamento è necessario
per consentire la registrazione allo Sito e la prestazione dei servizi
riservati, incluso il servizio di e-commerce, il Suo eventuale rifiuto di
conferire i dati in questione comporterà l'impossibilità di registrarsi al Sito
e di concludere un acquisto online.
Con riferimento ai dati della carta di credito e ai dati sensibili richiesti
ai fini dell'applicazione dell'aliquota IVA agevolata, si precisa che il
trattamento degli stessi è necessario, rispettivamente, per consentire la
conclusione del contratto di acquisto online e per beneficiare della riduzione
dell'IVA normalmente applicata al prodotto che si intende acquistare. Il mancato
conferimento di tali dati, pertanto, nel primo caso, non consentirà all'utente
di completare il processo di acquisto online e, nel secondo, non renderà
possibile l'applicazione dell'aliquota IVA agevolata al prodotto che l'utente
intende acquistare.
3. Modalità del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati sarà principalmente effettuato con l'ausilio di
strumenti elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con mezzi
idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità
di quanto previsto dal Codice Privacy.
In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche,
organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, in modo che sia garantito
il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla legge, consentendo
l'accesso alle sole persone incaricate del trattamento da parte di ciascuno dei
Titolari o dei responsabili designati da ciascuno dei Titolari.
I dati saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo.
4. Ambito di comunicazione dei dati
I dati personali conferiti dall'utente, per le finalità descritte all'art. 1
che precede, potranno essere portati a conoscenza di o comunicati ai seguenti
soggetti:
- ai dipendenti e/o collaboratori della Società, così come determinata in base alle Condizioni Generali di Contratto, art. […];
- a società o consulenti incaricati dell'installazione, della manutenzione, dell'aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software della Società, così come determinata in base alle Condizioni Generali di Contratto, art. […];
- a società incaricate dalla Società dell'invio di comunicazioni online;
- a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai servizi prestati tramite il Sito, nonché degli obblighi derivanti dalla legge;
- alla società incaricata della effettuazione dell'attività di assistenza telefonica (customer care);
- ai soggetti preposti alla riparazione dei prodotti acquistati in esecuzione della garanzia legale di conformità;
- a spedizionieri e ai soggetti incaricati della consegna e/o del ritiro dei prodotti acquistati;
- a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi
Tutti i dati personali conferiti dagli utenti in relazione alla registrazione al Sito e/o all'acquisto tramite il Sito non sono soggetti a diffusione. L'elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati del trattamento è consultabile presso la sede di ciascun Titolare.
5. Titolari del trattamento
I Titolari del trattamento dei dati sono:
ISDD GmbH
Schwarzwaldstr. 7
78141 Schönwald
Germania
Per le finalità descritte ai punti (a) Registrazione , (c ) Marketing e (d) Profiling dell'art. 1 che precede, la Società agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento dei dati conferiti dall'utente. Pertanto, l'utente potrà inviare qualsiasi istanza, anche ai sensi dell'art. 7 che segue, relativa al trattamento dei suoi dati personali all'indirizzo sopra riportato.
Per le finalità descritte al punto (b) Vendita , dell'art. 1 che precede la Società agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati conferiti dall'utente per consentire la conclusione del contratto di acquisto e la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo, come precisato al sub-paragrafo (b1) dell'art. 1. Pertanto, l'utente potrà inviare qualsiasi istanza, anche ai sensi dell'art. 7 che segue, relativa al trattamento dei suoi dati personali e, ove applicabile, sensibili, alla Società, all'indirizzo sopra riportato;
A tale proposito, si ricorda che:
- gli estremi identificativi di della Società sono permanentemente pubblicati sul Sito alla sezione […];
- la procedura di registrazione e di acquisto di dal Sito consente all'utente di individuare la Società, prima che la stessa acquisisca i dati dell'utente, ai fini di consentire all'interessato di esercitare i diritti previsti dall'art. 7 del Codice Privacy (come descritti all'art. 7 che segue).
6. Conservazione dei dati
I dati dell'utente saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire
la corretta prestazione dei servizi offerti.
Nel caso di chiusura dell'account del Sito su iniziativa dell'utente, i dati in esso riportati saranno conservati per finalità amministrative per un periodo non superiore a un trimestre, fatti salvi eventuali specifici obblighi di legge sulla conservazione di documentazione contabile o per finalità di pubblica sicurezza.
7. Diritto di accesso ai dati personali
Ai sensi dell'art. 7 del Codice della Privacy, l'utente ha diritto di:
- ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intellegibile;
- ottenere, a cura di ciascuno dei Titolari del trattamento:indicazioni
sull'origine dei dati personali, sulle finalità e sulle modalità del
trattamento, sulla logica applicata in caso di trattamento effettuato con
l'ausilio di strumenti elettronici;
- indicazione degli estremi identificativi di ciascuno dei Titolari del trattamento;
- indicazioni circa i soggetti o le categorie di soggetti a cui i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza degli stessi in qualità di rappresentante designato sul territorio dello stato, di responsabili o incaricati;
- ottenere:
- l'aggiornamento, la rettificazione o l'integrazione dei dati che lo riguardano;
- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
- l'attestazione del fatto che le operazioni di cui ai punti che precedono sono state portate a conoscenza anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, salvo il caso in cui tale adempimento risulti impossibile o comporti l'impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato;
- opporsi, in tutto o in parte:
- per motivi legittimi, al trattamento dei dati che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
- al trattamento dei dati personali che lo riguardano, previsto ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta a ciascuno dei Titolari come segue […] all'indirizzo riportato all'art. 5 che precede.
8. Informazioni
Avete il diritto di ottenere informazioni sui vostri dati, come il diritto
di cancellarli o chiuderli. Per informazioni circa il pagamento e l´utilizzo
dei vostri dati rivolgetevi a: ISDD GmbH , Schönwald, 78141 Schönwald,
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